Trendingmanado.com- Pemerintah terus berupaya memberikan jaminan kesehatan bagi masyarakat, salah satunya melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dihadirkan BPJS Kesehatan. Manfaat program ini pun telah dirasakan oleh masyarakat di berbagai wilayah Indonesia.
Salah seorang warga Kabupaten Minahasa, Pingkan Singon mengaku telah merasakan langsung manfaat dari hadirnya Program JKN saat berobat. Bahkan, ia tetap mendapatkan pelayanan yang baik meski menggunakan kartu JKN.
“Beberapa waktu lalu Pingkan mengalami sakit dibagian kepala sehingga mempengaruhi penglihatannya. Karena kondisi ini dirinya memeriksakan diri ke dokter puskesmas. Dalam proses pemeriksaan oleh dokter puskesmas, ia dianjurkan untuk melanjutkan pemeriksaan di RS. Betesda Tomohon, oleh karena alat yang ada di puskesmas terbatas, maka disarankan untuk memeriksakan dirinya di RS tersebut,” terang Pingkan.
Lanjutnya, keesokan haripun Pingkan langsung ke RS Betesda untuk pemeriksaan lebih lanjut. Setelah mendaftarkan dirinya di loket BPJS, iapun langsung menungguh di poli yang dituju. Disana ia mendapatkan pelayanan dengan baik, dokter bahkan perawatnya sangat ramah dan menerangkan dengan baik akan apa yang sedang dan harus dilakukan guna penyembuhan dirinya. Setelah dokter lakukan pemeriksaan, iapun disarankan untuk menjalankan oprasi gigi, karena hal ini yang menyebabkan rasa sakit di area kepala.
Rasa takut dam gelisah menyelimuti hati Pingkan, tapi dengan motivasi serta penjelasan dokter yang begitu baik sehingga, iapun mengikuti saran dari dokter untuk melanjutkan proses penyembuhannya lewat oprasi di RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, karena peralatan yang ada di RS Betesda belum lengkap, sehingga dokter memberikan rujukan ke RS. Kandou Manado.
“Saya sangat bersyukur, selama proses perawatan pelayanan yang saya dapatkan pada saat itu sangat baik. Pelayanan dari tim medis di rumah sakit cepat dan dapat dipercaya. Kartu JKN telah membawa manfaat yang sangat besar bagi saya,” ujar Pingkan
“Seluruh biaya pengobatan dirinya telah ditanggung oleh Program JKN sehingga tidak ada biaya lagi yang perlu saya bayarkan. Puji Tuhan, saya dan keluarga sangat bersyukur karena lewat manfaat dari Program JKN ini membantu saya dalam proses penyembuhan disaat genting. Terus terang saya dan keluarga sangat terbantu dan bergantung pada Program JKN ini, apalagi pada saat musim tak menentu seperti sekarang ini. Berbagai penyakit bermunculan, dan penghasilan yang ada juga tidak sanggup untuk membayar perawatan ketika tiba-tiba sakit,” ungkap Pingkan
Terkait pelayanan BPJS Kesehatan, Pingkan pun mengaku puas dengan seluruh pelayanan yang diberikan. Selain pengalaman di rumah sakit, ia mengaku pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Tondano juga baik dan cepat.
“Pegawai BPJS Kesehatan sangat ramah dalam menjelaskan informasi bagi peserta dan dengan sangat jelas serta mudah dipahami. Saya berharap pelayanan baik seperti itu dapat terus dipertahankan dan bahkan lebih baik lagi,” tutup Pingkan. (pnk)
